Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Las Siguientes entidades trataran sus datos:

• INVERSIONES CIMA DE VILA (IBERIK BALNEARI ROCALLAURA) CIF: B32467094 Calle Norte (Galerías Adán) 32500 O CARBALLIÑO- OURENSE
• AGUAS SANTAS SL (IBERIK AUGAS SANTAS BALNEARIO & GOLF) CIF: B27290717 Zona Os Baños, S/N 27430 Pantón LUGO
• MADRID AIRPORT HOTELES S.L (IBERIK GRAN BALNEARIO DE GUITIRIZ & GOLF) CIF: B16825663 C/ Alfonso Gómez,17 28037 MADRID
• NEMETON FULFILLMET S.L (HOTEL Iberik Rocallaura ) CIF: B88217872 Calle Afores s/n Rocallaura Valbona de les Monges, 25269 LLEIDA
• NEMETON SUPPLIES S.L (HOTEL Iberik Santo Domingo Plaza) CIF: B88217922 Bulevard de la Ronda Sur s/n 33008 OVIEDO
• FOODIE INTERACTIVE S.L (HOTEL Iberik Triacastela) CIF: B27785096 Avda. Camilo José Cela 28 27630 Triacastela LUGO

Las sociedades mercantiles relacionadas están dedicadas a la gestión y explotación de los hoteles y
balnearios que conforman el Grupo IBERIK HOTELES (en adelante “Hoteles”) y le informamos que sus
datos personales serán tratados únicamente por aquel hotel concreto para el que Usted realice una
reserva y/o en el que se aloje finalmente (en adelante “el Hotel”) o realice algún tratamiento/servicio que
se oferte en el mismo, con la excepción de aquellos datos que fuesen necesarios para:

a.- la gestión administrativa interna, (por un interés legítimo del responsable, GDPR, art.6.1.f)

b.- el envío de comunicaciones de productos o servicios y promociones de fidelización (por consentimiento expreso del interesado GDPR art.6.1.a)

Asimismo, le informamos que los Hoteles-Balneario pertenecientes al Grupo IBERIK relacionados a
continuación:
-AGUAS SANTAS SL (IBERIK AUGAS SANTAS BALNEARIO & GOLF)
-MADRID AIRPORT HOTELES S.L (IBERIK GRAN BALNEARIO DE GUITIRIZ & GOLF)
-INVERSIONES CIMA DE VILA (IBERIK BALNEARI ROCALLAURA)

Cuentan con un Delegado de Protección de Datos (DPO): con quién podrá ponerse en contacto y/o
ejercer tus derechos en: dpd@anexo4pd.es

En adelante “Hoteles” es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le
informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)
2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera
confidencial para alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Contacto

• Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a
  través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web
  del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o
  cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones
  comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas
  con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya
  alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los
  datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art.
  6.1.f GDPR)

En el formulario Newsletter

•  Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (por el consentimiento
  del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario Solicita presupuesto

• Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios. (para la ejecución de un contrato o
  precontrato, 6.1.b GDPR)
•  Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o
  cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones
  comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas
  con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya
  alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los
  datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario Testimonio

• Moderar y publicar en la página web las experiencias, opiniones y sugerencias del usuario sobre
  un producto o servicio. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
  En el formulario Reservas
• Formalizar reservas en el establecimiento del responsable. (para la ejecución de un contrato o
  precontrato, 6.1.b GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o
  cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar
  comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que
  inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (art. 21.2 LSSI).
  (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan
prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán
con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total
de los mismos.

¿A quién facilitamos sus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el
desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados
con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y
de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u
  oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera
  que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
INVERSIONES CIMA DE VILA, S.L. Calle Norte (Galerías Adán), - 32500 O Carballiño (Ourense). E-mail:
protecciondatos@iberikhoteles.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA
POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los
campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de
descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para
atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos
restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y
se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya
que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten
todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a
sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el
RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para
el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios
descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en
relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines
para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para
aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los
derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan
ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de
INVERSIONES CIMA DE VILA, S.L. Calle Norte (Galerías Adán), - 32500 O Carballiño (Ourense). E-mail:
dpd@anexo4pd.es